Při nákupu letenek je zpravidla možné odložit datum odletu v případě, že kupující změní cestovní plány. Mechanismus přenosu data závisí na letecké společnosti a typu letenky.
Je to nutné
Doklad, za který byl lístek zakoupen (zahraniční nebo občanský pas), číslo rezervace, bankovní karta, kterou byla letenka zaplacena
Instrukce
Krok 1
Při nákupu letenky v kanceláři letecké společnosti nebo od cestovní kanceláře je nejjednodušší a nejrychlejší způsob kontaktovat přímo prodejce. K tomu musíte přinést své doklady (občanský nebo zahraniční pas), rezervační číslo a peníze, které budete platit za převod data nebo výměnu letenky za jiné datum. Změnu data letenek při nákupu turistického voucheru (balíčku) jako celku může provést pouze cestovní kancelář, protože v tomto případě je let prováděn charterovým letem, nikoli běžným letem. Některé ruské letecké společnosti (například Transaero) mění datum letu pouze při přímém kontaktu s kanceláří letecké společnosti (včetně případů, kdy je kupující v zahraničí).
Krok 2
Při vystavování elektronické letenky prostřednictvím oficiálních webových stránek letecké společnosti můžete zavolat na horkou linku letecké společnosti a pracovat nepřetržitě. Zaměstnanci zákaznické podpory mohou zjistit náklady na opětovné rezervace vstupenek na určitá data a také je změnit online. Výše poplatku za změny v datech odletu závisí na ceně letenky. Zpravidla platí, že čím dražší je cena letenky, tím nižší jsou náklady na opětovnou rezervaci (u cestujících First a Business Class se změny dat často provádějí zdarma, za předpokladu, že pro požadovaný počet jsou k dispozici místa zdarma). Při rezervaci letenek prostřednictvím zprostředkovatelského webu může kupující kontaktovat podpůrnou službu zprostředkovatele nebo přímo u letecké společnosti změnit datum letu.
Krok 3
Mnoho zahraničních leteckých společností vám umožňuje provádět změny data letu přímo na jejich webových stránkách ve vašem osobním účtu. Poplatek za změnu data je z bankovní karty odstraněn v reálném čase (operátor předem uskuteční hovor potvrzující dostupnost míst ve vaší třídě na požadované datum). To je možné pouze při rezervaci a platbě letenky přímo na webu letecké společnosti.
Krok 4
V některých případech, pokud je možné letenku vrátit a koupit znovu, je mnohem levnější postupovat podle tohoto postupu. To je zpravidla možné při nákupu letenky vysoké třídy nebo při nákupu zpáteční letenky v ekonomické třídě.
Krok 5
Mělo by se pamatovat na to, že při nákupu „letenek na poslední chvíli“u prodeje nebo propagačních akcí není možné vrácení peněz a změny v datu letu, jak bude oznámeno předem při rezervaci. V takových případech, pokud není možné odletět k uvedenému datu, platnost letenky vyprší.
