Singapore Airlines je hlavní letecká společnost ve státě Singapur. Tato národní letecká společnost byla založena 1. května 1947. Jeho původní název byl Malayan Airways. Společnost Singapore Airlines létá na devadesát letišť ve čtyřiceti zemích po celém světě.
Aktivity leteckých společností dnes
Changi je základním letištěm pro společnost Singapore Airlines. Je to hlavní civilní letiště ve městě Singapur. Odtud je provozována většina letů letecké společnosti. Charakteristickým rysem této letadlové lodi je, že používá pouze dálková letadla se širokým tělem. Tato nádherná „okřídlená stvoření“mají třípodlažní uspořádání kabiny. Ekonomika, podnikání a prvotřídní. Společnost Singapore Airlines provozuje především mezikontinentální lety. Vzhledem k tomu, že se základní letiště nachází ve městě Singapur, umožňuje přímé lety z evropských zemí do Austrálie a zemí jihovýchodní Asie. Je třeba poznamenat, že Singapore Airlines je první leteckou společností, která komercializuje dvoupodlažní Airbus A380.
Modely dopravních letadel používané leteckým dopravcem
Společnost Singapore Airlines má politiku používání nejnovějších nejmodernějších letadel ve své flotile. Z tohoto důvodu je tato letecká flotila často aktualizována novými okřídlenými modely. Pro rok 2014 jsou podle zpráv z oficiálních webových stránek letecké společnosti v provozu následující:
- „Airbus A330-300“- dvacet sedm jednotek;
- „Boeing 777-300ER“- dvacet jedna jednotek (6 jednotek objednáno navíc);
- „Airbus A380-800“- devatenáct jednotek (5 jednotek objednáno navíc);
- Boeing 777-200 - třináct jednotek;
- Boeing 777-300 - sedm jednotek.
Všechny modely letadel jsou vybaveny moderními technickými systémy, díky nimž jsou lety co nejbezpečnější. Tento přístup společnosti k osobní dopravě zase zvyšuje důvěru zákazníků v tohoto leteckého dopravce.
Trasy leteckých společností
Společnost Singapore Airlines provozuje lety z hlavního letiště Changi v Singapuru do šedesáti pěti destinací ve více než čtyřiceti zemích po celém světě. Společnost Singapore Airlines má silnou pozici v jihovýchodní Asii a spojuje tandem s dceřinou společností SilkAir více měst než kterákoli jiná letecká společnost v regionu. Jedním z největších cílů tohoto leteckého dopravce je Moskva. Pravidelné přímé lety se uskutečňují z hlavního letiště "Changi" na moskevské letiště "Domodedovo" a zpět. Tyto lety jsou provozovány denně. Do listopadu 2010 byly tyto lety prováděny pouze pětkrát týdně. Jelikož se však osobní doprava v tomto směru mnohokrát zvýšila, bylo rozhodnuto provádět lety denně.
Komfort cestujících je na prvním místě
Společnost Singapore Airlines se o své zákazníky velmi stará. „Bezpečné a nejpohodlnější lety“je hlavním mottem této společnosti. V oblasti letadla, kde jsou umístěna sedadla ekonomické třídy, jsme zajistili, aby bylo více prostoru pro pohyb a sezení. První a obchodní třída jsou vybaveny plně sklopnými křesly, která vám umožní plně relaxovat za letu. Každé sedadlo je vybaveno samostatným monitorem. Díky tomu si můžete vybrat kterýkoli podle svého vkusu z rozsáhlého seznamu poskytovaných zábavních programů.
Luxusní třída znamená, že úroveň pohodlí je zde vyšší než v první třídě. Singapore Airlines je jediný svého druhu se sadou dopravních letadel. Je k dispozici výhradně pro letadla Airbus A380. Cestující mají možnost odpočinout si na nejpohodlnější ručně vyrobené židli pro let od slavného pána ze slunné Itálie - Paltron Frau. Židle Miracle je vybavena transformačními opěrkami hlavy a područkami. K dispozici je také postel v plné velikosti s měkkými polštáři a drahým ložním prádlem. Tento druh péče je skvělý pro zdravý a sladký spánek. Kabina apartmá je navíc vybavena šatníkem v plné velikosti a samostatným zavazadlovým prostorem pro osobní věci.
Kabina business třídy se také liší od obvyklého formátu u jiných dopravních letadel. V kabinách jsou speciální sedadla, která lze sklopit až na délku 198 centimetrů. Postavili speciální výklenky pro uložení osobních věcí a obuvi. K dispozici je také praktická zásuvka s kancelářskými potřebami, výsuvný stůl, napájecí zdroj pro notebook a dvě boční přihrádky pro uložení knih a drobných předmětů. Toaletní potřeby používané cestujícími na dálkových letech pocházejí od renomované značky Bvlgari.
A konečně ekonomická třída společnosti Singapore Airlines, která se jako taková jen označuje. Ve skutečnosti je salon vyroben z nejlepších materiálů a inovativních technologií. Má nový design, prostornější a pohodlnější pro dlouhé lety. Každé sedadlo má samostatný monitor. Můžete si vybrat libovolný zábavní program a trávit čas letem s maximálním komfortem.
Společnost Singapore Airlines má vlastní věrnostní program pro časté zákazníky. Říká se tomu KrisFlyer. Musíte se pouze zaregistrovat, abyste se stali aktivním účastníkem a získali své klientské číslo. Pak vše závisí na počtu letů. Po každém letu budou připsány bonusové míle, které jsou připsány na slevovou kartu. Určitý počet nashromážděných mil vám umožní dosáhnout stříbrné nebo zlaté úrovně tohoto programu. Tento bonusový program umožňuje zákazníkům letecké společnosti vyměnit si bonusy za letenky zdarma, stejně jako zaplatit za přenocování v hotelu nebo za turistické zájezdy.
Hodnocení zákazníků pro Singapore Airlines
Četné recenze o tomto leteckém dopravci jsou většinou pozitivní. Zákazníci si všímají zejména úžasné atmosféry, která vládne na palubách dopravních letadel společnosti. Pohostinnost a úsměv, krása a sofistikovanost letušek odlišují tuto leteckou společnost. Stevardi a letušky pracují velmi tvrdě. Jak si někteří cestující všimli, jsou neustále něčím zaneprázdněni, ale ke klientovi se přibližují na požádání. Pracují velmi přátelsky a harmonicky. Nejsou vybíraví, ale slouží poměrně rychle. Vynikající kuchyně a široký výběr nápojů pro každý vkus a náboženství (včetně vegetariánských), sofistikované a kompetentní servírování (používají výhradně porcelánové nádobí s kovovými příbory, bez ohledu na třídu salon) se staly charakteristickým znakem společnosti Singapore Airlines. Cestující berou na vědomí, že každý má měkké polštáře a teplé přikrývky.
Samozřejmě existují nespokojení zákazníci. Někteří si stěžují na nedbalost personálu. Nestačí při výběru jídla a pití. Někteří cestující si stěžovali, že během letu ztuhli (teplota vzduchu v kabině byla pouze 18 stupňů), deka byla velmi tenká a vůbec se neohřívala a ze zavazadlového prostoru nebylo možné sundat teplé oblečení. Ale takové stížnosti jsou ve skutečnosti skromným číslem na obrovském chvályhodném seznamu společnosti Singapore Airlines. Z velké části jsou zákazníci velmi spokojeni s úžasnými službami a vynikajícími službami tohoto leteckého dopravce. Mezi nimi je mnoho těch, kteří využívají služby této konkrétní letecké společnosti již mnoho let a nehodlají to měnit. Proč hledat to nejlepší, když to už máte?
